「楽天ポイントギフト」のギフトコードを入力して、エラーが発生してしまう場合は、以下の点をご確認ください。
・半角数字で入力していない
・余分な空白スペースが入っている
・コピーペースト機能を使用した
ギフトコードを入力の際には、コピーペースト機能を使わずに、手動で入力してください。
上記3点をご注意いただいた上でも、エラーが発生したという場合はお手数ですが、こちらからお問い合わせください。
※楽天ポイントギフトの受け取りエラーに関しては、ギフトコードの受取期限内にお問い合わせください。