この度、「利回りくん」の新規登録時につきまして、アクセス集中等により、一部のお客様に不具合が発生しております。
ご利用のお客様に多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
▼不具合内容
・外部サイト（楽天ID）での新規会員登録ができない
・アプリ版で本人確認書類の提出後、顔写真を提出しても再度書類の提出画面に戻る
本不具合の原因につきましては、現在原因究明と対策を進めております。
上記の不具合に遭遇した場合、以下の方法でお手続きいただきますようお願い申し上げます。
・外部サイト（楽天ID）での新規会員登録ができない
→ メールアドレスによる登録 / Apple IDによる登録をご利用ください
※参考記事 楽天IDによる会員登録ができません
・アプリ版で本人確認書類の提出後、顔写真を提出しても再度書類の提出画面に戻る
→ 証明書付写真による本人確認につきましてはWeb版からお試しください