毎年12月ごろ、対象（※1）となる投資家の皆様に「マイナンバー提出のお願いのメール」と致しまして、マイナンバーのご提出に関するご案内メールをお送りさせていただいております。
本件は、税法に基づきマイナンバー記載の支払調書の作成・提出（※2,3）が義務付けられております為、事業者から投資家の皆様にご協力をお願いするものとなります。
お問い合わせ前に、以下の内容やFAQをご確認くださいますよう、ご協力お願い申し上げます。
マイナンバーについて
※1：年度内に源泉徴収された配当金をお受け取りいただいた投資家様
※2：本件はご提出いただけなかった場合でも、利回りくんを引き続きご利用いただけます。
※3：確定申告につきましては、税理士もしくは税務署ヘのご相談をお願いいたします。
Q．郵送・メールで対応してほしい。
A．恐れ入りますが、如何なるご事情でも対応いたしかねます。
TRUSTDOCKアプリまたはwebからのご提出をお願いいたします。
マイナンバー提出の流れはどのようなものですか？
Q．不鮮明エラーとなる。
A．自然光の中でピントを合わせて撮影してください。
Q．スマートフォンを持っていない。
A．カメラが付いているパソコン（もしくはパソコンのディスプレイ）やカメラ付きタブレットをお持ちの場合はそちらからお試しください。
対応可能な媒体をお手元にご用意できない場合は来年以降、ご協力をお願い致します。
Q．マイナンバーカードを持っていません。
A．マイナンバーは「通知カード」「個人番号記載の住民票」などでもご提出いただけます。
その場合はマイページ内の「マイナンバー提出のお願い」から、「webから提出」をお選びいただき、本人確認を完了させた後、各書類にてマイナンバーをご提出いただきますようお願いいたします。
Q．マイナンバー提出のボタン（リンク）がマイページから消えた。
A．以下のリンクから再度アクセスをお試しください。
なお、以下のリンク先が見られない場合は提出が完了しております。
https://rimawarikun.com/customers/individual_number
Q．来年から連絡しないでほしい。
A．ご案内は事業者側の義務となりますため、個人様の提出環境に関わらず、投資家の皆様に毎年ご案内する必要がございます。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。