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会員登録・アカウント

会員登録について

  • 新規登録の際のメールが届きません。
  • 未成年でも登録ができますか?
  • 日本国籍でなくても利用は可能でしょうか?
  • 海外居住者でも出資は可能でしょうか?
  • 身に覚えのない登録がありました。
  • 法人でも口座の開設は可能でしょうか?

アカウントについて

  • 氏名や住所が変わったら、なにか手続きが必要ですか?
  • ログインが出来ません。
  • ログインに必要なIDとはなんでしょうか?
  • パスワードの再設定はどこから行えますか?

本人確認について

  • 本人確認を郵送に切り替えたい。
  • 本人確認撮影の際にwebカメラが起動しません。
  • 本人確認ハガキはいつ届きますか?
  • 本人確認が何度もエラーになるのですが、どうすれば良いですか?
  • 本人確認に必要な書類は何ですか?

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